CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
1. Mua hàng qua điện thoại
* Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc và tư vấn mua hàng 077.69.77.789 – 0913.39.7585-từ 8h – 22h tất cả các ngày trong tuần trừ ngày lễ- tết
2. Mua hàng qua Facebook
* Quý khách truy cập https://www.facebook.com/hbapplewatchaccessories/ lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu
* Sau đó inbox gửi tin nhắn sản phẩm khách hàng đã chọn lựa
* Sau khi cung cấp đủ thông tin cần thiết, Dược Phẩm Tâm Bình sẽ tiến hành tạo đơn, xác nhận và tiến hành giao hàng cho bạn.
3. Mua hàng qua website
Tìm sản phẩm muốn mua
Có 3 cách để tìm sản phẩm cần mua
1. Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm:
+ Khách hàng gõ “tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm
2. Tìm qua “danh mục menu sản phẩm”
+ Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt Menu Sản Phẩm
3. Chat trực tiếp với nhân viên tư vấn vấn tại cửa sổ chat góc phải bên dưới website
Thêm sản phẩm và cập nhật giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, khách hàng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm
1. Kiểm tra thông tin sản phẩm, giá, khuyến mãi ( nếu có)
2. Chọn số lượng mong muốn
4. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng, khách hàng có thể:
+ Bấm nút “Mua ngay”: hàng hoá sẽ được thêm vào GIỎ HÀNG trên góc phải phía trên màn hình.
+ Để thanh toán quý khách bấm vào phần GIỎ HÀNG chọn mục THANH TOÁN.
“Tiếp tục mua hàng” để quay lại trang danh mục sản phẩm tiếp tục tìm kiếm thêm sản phẩm (Khách hàng kiểm tra giỏ hàng bằng cách bấm vào “Giỏ hàng” có thể điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng) hoặc chọn “Đặt hàng và Thanh toán” để chuyển sang bước tiếp theo.
Nhập địa chỉ giao nhận hàng
Điền đầy đủ thông tin chính xác vào các trường yêu cầu trong mục “Thông tin giao hàng”
Họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ giao hàng
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Chọn phương thức thanh toán
– Thanh toán khi giao hàng (COD)
– Thanh toán qua chuyển khoản.
Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Trước khi bấm nút “Hoàn tất đơn hàng”, cần kiểm tra chính xác một lần nữa thông tin đơn hàng gồm: Tổng giá trị đơn hàng, số lượng trong giỏ hàng, mức chiết khấu (nếu có)
Sau khi đã chắc chắn, bấm nút “Hoàn tất đơn hàng” để xác nhận thực hiện đơn hàng
Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Sau khi đơn hàng đã được đặt, bộ phận bán hàng online sẽ liên hệ với quý khách hàng để xác nhận đơn hàng.
Nếu quý khách hàng muốn biết thêm thông tin chi tiết đơn hàng mã vận đơn vui lòng liên hệ qua hotline hoặc Fanpage của shop